Aktivní získávání zákazníků jako forma přímého marketingu spadá pod pojem „obchodní sdělení“ ve smyslu čl. 4 bodu 12 a čl. 24 směrnice 2006/123. Absolutní zákaz aktivního získávání zákazníků není možné odůvodnit podle čl. 24 odst. 2 směrnice 2006/123, i když jde o opatření nediskriminační, opodstatněné naléhavým důvodem obecného zájmu a přiměřené.
Podrobněji viz časopis Obchodněprávní revue č.: 10/2011